J'accueille les vols en provenance de Mumbai, voici ce que je vous dirais
C'est environ neuf heures et demie depuis Mumbai, et vous êtes nombreux à prendre le vol de nuit et à vous poser pour une matinée à Londres. British Airways arrive au Terminal 5, Air India au Terminal 2, Virgin Atlantic au Terminal 3. Quel qu'il soit, j'aurai suivi le vol de bout en bout et je suis à la barrière quand vous passez la douane, pour que l'arrivée soit la partie facile.
Les vols, simplement
Les petits détails à savoir
- Londres a quatre heures et demie de moins que Mumbai en été, si bien que le vol de nuit vous dépose ici le matin.
- Les tarifs sont fixes et je vous les donne en roupies ou en livres. Cartes uniquement, pas d'espèces à gérer.
- Passeport indien ? Il vous faudra désormais une UK ETA, £20 sur l'application officielle, généralement approuvée en une journée. Faites-le avant de prendre l'avion.
Comment me trouver
Je connaîtrai votre terminal grâce au vol, British Airways au Terminal 5, Air India au Terminal 2, Virgin au Terminal 3, et je suis à la barrière quand vous sortez de la récupération des bagages, votre nom sur une pancarte. Je porte les valises à partir de là, et après un vol de nuit, je fais en sorte que la voiture vous trouve plutôt que l'inverse.
Comment fonctionne le tarif
Le tarif est fixé avant votre vol et il le reste : ni pour un vol en retard, ni pour les embouteillages, ni pour le temps que j'attends à la barrière. Je vous le donne en roupies ou en livres dès que vous me dites le vol et où vous logez. Carte ou compte, rien à régler dans la voiture.
Ce pour quoi les clients de Mumbai me réservent vraiment
Un mélange d'affaires et de famille. Les affaires, c'est le vol de nuit à l'arrivée et des réunions tenues à l'heure avec la voiture à disposition ; le côté famille est plus long, mariages et rassemblements, des proches à voir aux quatre coins de la ville, et les virées shopping avec le coffre qui se remplit (c'est toujours le cas). Il y a aussi du médical, gardé privé. Dites-moi comment s'organise le voyage et je bâtis la voiture autour.
Avant de réserver
Je me pose tôt et je ne peux pas encore m'installer à l'hôtel, pouvez-vous m'aider ?
Oui. Je garde les bagages, et on peut filer directement au petit-déjeuner, à une réunion matinale, ou à un premier arrêt pendant que l'hôtel prépare votre chambre. Beaucoup d'arrivées de Mumbai font exactement ça, et tout est compris dans le tarif fixe unique.
À quel terminal vais-je arriver ?
British Airways se pose au Terminal 5, Air India au Terminal 2, Virgin Atlantic au Terminal 3. Donnez-moi le vol et je serai à la bonne barrière, pancarte au nom levée.
Et si le vol a du retard ?
Je le suis de bout en bout. Quel que soit le déroulé du vol, je suis à la barrière quand vous passez la douane, et le tarif fixe couvre l'attente, donc un retard ne vous coûte rien de plus.
Quelle voiture aurai-je, et combien de bagages y tiennent ?
Une Mercedes Classe S emmène trois personnes et leurs valises ; le Classe V accueille jusqu'à sept personnes avec la place pour les sacs. Pour un cortège de mariage, c'est en général le Classe V ou deux voitures. Dites-moi les chiffres et j'envoie la bonne.